Termini di Servizio
Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo di AvatorIA ("Servizio"), una piattaforma di generazione video con mascotte AI gestita da MP House ("noi", "il Gestore"). Accedendo al Servizio accetti integralmente questi Termini.
1. Descrizione del Servizio
AvatorIA consente agli utenti registrati di creare mascotte cartoon personalizzate e di generare video promozionali tramite intelligenza artificiale. I contenuti vengono prodotti utilizzando API di terze parti (tra cui fal.ai, ElevenLabs, Google Gemini, Kling AI).
2. Accesso e Account
Per utilizzare il Servizio è necessario registrarsi con un indirizzo email valido e una password. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali e di tutte le attività eseguite con il tuo account. In caso di accesso non autorizzato, contattaci immediatamente.
3. Crediti e Pagamenti
Il Servizio funziona tramite un sistema di crediti prepagati. I crediti vengono addebitati per ogni video generato in base al tipo e alla durata. I pacchetti crediti sono acquistabili tramite Stripe (carta di credito/debito).
- I crediti acquistati non sono rimborsabili salvo difetto tecnico documentato.
- I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile.
- I crediti omaggio (es. bonus di benvenuto) non sono convertibili in denaro.
- Il Gestore si riserva di modificare i prezzi con preavviso di 30 giorni.
4. Proprietà dei Contenuti
I video e le mascotte che generi tramite AvatorIA sono di tua proprietà. Ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per mostrare i tuoi contenuti esclusivamente ai fini tecnici del Servizio (elaborazione, anteprima, consegna).
Sei responsabile di garantire di avere i diritti necessari sulle immagini, i loghi e gli elementi caricati per la generazione.
5. Uso Accettabile
È vietato utilizzare AvatorIA per:
- Generare contenuti illegali, diffamatori, osceni o lesivi di diritti di terzi.
- Impersonare persone reali senza consenso.
- Violare diritti di proprietà intellettuale altrui.
- Abuso del sistema crediti o tentativi di frode nei pagamenti.
- Attività di spam, phishing o distribuzione di malware.
La violazione di queste norme comporta la sospensione immediata dell'account senza rimborso.
6. Limitazione di Responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è". Non garantiamo risultati specifici dai video generati. Non siamo responsabili per interruzioni di servizio dovute a manutenzione, guasti tecnici o interruzioni delle API di terze parti. La nostra responsabilità massima nei tuoi confronti è limitata all'importo dei crediti non utilizzati presenti nel tuo account al momento dell'evento.
7. Sospensione e Chiusura Account
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account che violino questi Termini. In caso di chiusura, i crediti non utilizzati non sono rimborsabili salvo diverso accordo scritto.
8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo di aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email con almeno 14 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei nuovi Termini.
9. Legge Applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di residenza del Gestore.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini: support@avatoria.it